Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 15. siječnja 2026.

1. Opće odredbe

lunar-gorge d.o.o. (u daljnjem tekstu: Društvo) posvećeno je zaštiti privatnosti korisnika svojih usluga i posjetitelja web stranice lunar-gorge.com. Ova politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke.

2. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:
lunar-gorge d.o.o.
Ulica Ivana Gundulića 47, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 48572039184
Email: [email protected]

3. Koje podatke prikupljamo

Prilikom korištenja naših usluga možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime, prezime
• Kontaktni podaci: email adresa
• Podaci o odabranoj usluzi i preferencijama
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav
• Podaci o korištenju stranice putem kolačića (vidjeti politiku kolačića)

4. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Komunikacija s korisnicima i odgovaranje na upite
• Pružanje informacija o našim uslugama
• Kreiranje ponuda prilagođenih vašim potrebama
• Unapređenje funkcionalnosti web stranice
• Ispunjenje zakonskih obveza

5. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju:

• Vašeg pristanka (kontakt obrasci)
• Izvršenja ugovora ili predgovornih aktivnosti
• Legitimnog interesa Društva (poboljšanje usluga, sigurnost)
• Zakonskih obveza (računovodstvo, porezna evidencija)

6. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaši osobni podaci neće biti prodani trećim stranama. Podaci mogu biti podijeljeni samo u sljedećim okolnostima:

• S pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (hosting, email usluge), pod strogim ugovornim obvezama povjerljivosti
• Kada je to potrebno radi ispunjenja zakonskih obveza
• Uz vaš izričit pristanak

7. Rok čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo:

• Podaci iz upita: 2 godine od posljednjeg kontakta
• Podaci iz ugovora: prema zakonskim obvezama (minimalno 7 godina)
• Podaci iz kolačića: prema postavkama preglednika i politici kolačića

8. Vaša prava

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup svojim osobnim podacima
• Pravo na ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje podataka (pravo na zaborav)
• Pravo na ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na prigovor obradi
• Pravo na povlačenje pristanka
• Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka)

Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas na: [email protected]

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili otkrivanja. Ove mjere uključuju enkripciju prijenosa podataka, sigurnosne protokole i ograničen pristup podacima samo ovlaštenim osoblju.

10. Promjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. O svim značajnim promjenama obavijestit ćemo korisnike putem web stranice ili emaila. Preporučujemo periodičku provjeru ove stranice.

11. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka, možete nas kontaktirati na:
Email: [email protected]
Adresa: Ulica Ivana Gundulića 47, 10000 Zagreb, Hrvatska